Unsere Mission
Unsere Mission ist es, das FAQ-Management für Support-Teams weltweit zu vereinfachen. Wir glauben, dass die Verwaltung von Wissensdatenbanken unkompliziert, effizient und für jeden zugänglich sein sollte.
Unsere Plattform ermöglicht es Support-Teams, hilfreiche Inhalte in mehreren Sprachen zu erstellen, zu verwalten und bereitzustellen, damit Kunden die Informationen finden, die sie benötigen, wenn sie sie benötigen.
Unsere Geschichte
Unsere Reise begann 2024, als unsere Gründer aus erster Hand die Herausforderungen bei der Verwaltung von FAQs in mehreren Sprachen und Plattformen erlebten. Sie erkannten, dass es keine effiziente Möglichkeit gab, konsistente Dokumentation zu pflegen und gleichzeitig für Benutzer leicht zugänglich zu halten.
Entschlossen, dieses Problem zu lösen, versammelten sie ein Team von Experten in Kundensupport, Content-Management und Softwareentwicklung, um eine umfassende FAQ-Management-Lösung zu schaffen.
Seit unserem Start haben wir Hunderten von Unternehmen geholfen, ihren Kundensupport zu verbessern, indem wir ihre Dokumentation zugänglicher, konsistenter und hilfreicher gemacht haben.
Unsere Kernwerte
Einfachheit
Wir glauben daran, komplexe Aufgaben einfach zu machen. Unsere Plattform ist so gestaltet, dass sie intuitiv und einfach zu bedienen ist, unabhängig von technischem Fachwissen.
Qualität
Wir sind bestrebt, Ihnen zu helfen, hochwertige, genaue und hilfreiche Inhalte für Ihre Benutzer bereitzustellen.
Innovation
Wir entwickeln unsere Plattform kontinuierlich weiter, um den sich ändernden Anforderungen moderner Support-Teams gerecht zu werden.
Treffen Sie unser Team
Ja, wir sind ein Team von einem. Ich bin der Gründer und Entwickler.
Marvin Pöperny
CEO & Gründer
Ich bin Softwareentwickler mit einer Leidenschaft für das Entwickeln von Produkten, die Menschen helfen.
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